Dans le monde en évolution rapide d’aujourd’hui, la recherche d’une vie de qualité reste constante. De la sélection des ingrédients aux méthodes de cuisson et au stockage des aliments, chaque aspect reflète l'accent que nous mettons sur la santé, la commodité et la durabilité. Les récipients de conservation des aliments, en tant qu'ustensiles de cuisine indispensables, jouent un rôle essentiel dans la préservation de la fraîcheur, la réduction des déchets et le maintien de l'organisation de la cuisine.
Tupperware®, en tant que leader mondial des produits pour la maison, défend une philosophie « la qualité d'abord », proposant des solutions innovantes, pratiques et durables. La marque comprend que la qualité de vie va au-delà de la sélection de produits pour englober les attentes en matière de service après-vente.
I. Assurance qualité : Services complets de garantie Tupperware®
Tupperware® donne la priorité aux intérêts des consommateurs, convaincu qu'un service après-vente robuste renforce la confiance dans la marque. La société propose un système de garantie complet comprenant une couverture à vie, une garantie de qualité Q et des garanties limitées.
1. Garantie à vie : un engagement envers une confiance durable
La garantie à vie démontre la confiance de Tupperware® dans la qualité des produits et son engagement envers la confiance des consommateurs.
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Couverture:Dans le cadre d'une utilisation normale non commerciale, les produits présentant des défauts de matériau ou de fabrication (à l'exclusion des dommages dus à des impacts externes) sont éligibles au service de garantie à vie.
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Résolution:Les cas éligibles sont remplacés par des produits identiques. Les articles abandonnés sont remplacés par des alternatives équivalentes ou par un crédit en magasin.
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Exclusions :Décoloration, dommages causés par les impacts, décoloration des motifs imprimés, dommages causés par les animaux/insectes, produits de couture, articles en silicone, poils et composants en acier.
2. Garantie Q-Quality : remplacement sans tracas pendant 30 jours
Les produits portant la marque « Q » sont soumis à des tests de qualité rigoureux. Dans les 30 jours suivant l'achat, tout défaut de fabrication peut faire l'objet d'un remplacement ou d'un remboursement complet via un crédit en magasin.
3. Garantie limitée : protection spécialisée pour des produits spécifiques
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Produits avec pièces mobiles/composants rotatifs, produits isolants et couvercles avec ressorts/engrenages :Garantie 2 ans
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Produits en mélamine :Garantie 10 ans
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Produits électriques/électroniques :Garantie de 12 mois, extensible à 18 mois avec inscription en ligne dans les 14 jours suivant l'achat
II. Utilisation et entretien : prolonger la durée de vie du produit pour une vie saine
Des soins appropriés prolongent la durée de vie des produits Tupperware® tout en préservant la santé.
1. Directives de stockage : maintenir la sécheresse et la fraîcheur
- Essuyer avec un chiffon doux après utilisation avant le stockage
- Conserver sans couvercles hermétiques pour maintenir la circulation de l'air
2. Précautions d'utilisation : conscience de la température pour plus de sécurité
- Laisser les liquides chauds refroidir légèrement avant de sceller
- Refroidissez les aliments gras avant de les stocker pour éviter d'endommager le contenant.
3. Méthodes de nettoyage : soin doux pour éliminer les taches
- Utilisez de la pâte de bicarbonate de soude pour les taches tenaces
- Évitez les nettoyants abrasifs ou les ustensiles tranchants
- Laver à l'eau tiède pour éliminer la graisse
4. Utilisation du micro-ondes : opération axée sur la sécurité
- Utilisez uniquement des produits désignés allant au micro-ondes
- Ouvrir l'évent avant de passer au micro-ondes
- Limiter le chauffage à des intervalles de 3 minutes à puissance moyenne (max 120°C/600W)
La plupart des produits Tupperware® vont au lave-vaisselle (panier supérieur recommandé). Des variations mineures de couleur peuvent survenir en raison des conditions photographiques. Les aliments et accessoires présentés sont uniquement à titre d’illustration.